
Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na Gościach hotelowych?
Mówi się, że pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz. W hotelarstwie, jak nigdzie indziej ta zasada doskonale się sprawdza i jest bardzo ważna. Zaskoczony jakością Gość jest nie tylko w stanie sięgnąć po dodatkowe usługi, ale także chętniej zarezerwuje ponownie pobyt. Jak robić dobre wrażenie na odwiedzających nas Gościach i gwarantować satysfakcję w każdym punkcie styku z obiektem hotelowym?