Zaawansowane techniki sprzedażowe są coraz częściej wykorzystywane w branży hotelowej i gastronomicznej. To dzięki nim udaje się maksymalizować zysk z pojedynczej transakcji i w pełni zaspokajać oczekiwania Gości. Jak skutecznie zwiększać sprzedaż w hotelu i czy można do tego wykorzystać technologie informatyczne?

Regularna komunikacja z Gośćmi może sprawić, że skorzystają oni z usług dodatkowych lub chętniej ponownie zarezerwują pobyt w hotelu. Poza newsletterami warto postawić na coraz popularniejszą w marketingu formę spersonalizowanej komunikacji poprzez SMS-y. Życzenia urodzinowe czy też podziękowanie za pobyt mogą być świetnym pretekstem kontaktu z Gośćmi. Możliwości scenariuszy kampanii SMS są nieograniczone. Zapraszamy do lektury!

Baza mailingowa to jedno z niezawodnych narzędzi do zwiększania obłożenia w hotelu. Dzięki niej można utrzymywać stały kontakt z Gośćmi Twojego hotelu. Umożliwia ona szybsze i bezpośrednie interakcje, związane z m.in. specjalnymi ofertami, nowościami czy spersonalizowaną zniżką z okazji urodzin. Takie działania zdecydowanie zwiększają szansę na powrót Gości do hotelu. W tym artykule pokażemy Ci krok po kroku jak taką bazę zwiększyć i dlaczego warto.

W dzisiejszych czasach marketing jest nieodłączną częścią funkcjonowania biznesu i jego rozwoju. Wiąże się z nim szereg zaplanowanych i połączonych ze sobą działań, które zwiększą popularność obiektu i pomogą generować większy zysk. Dlaczego hotele potrzebują wdrożyć działania marketingowe do swojej strategii?

Tworzenie oferty usług hotelarskich to precyzyjne przedsięwzięcie, które warto zaplanować na etapie planowania inwestycji. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, aby ulepszać swoje usługi na każdym etapie funkcjonowania. Jak segmentować jednorodne grupy konsumentów i aktywnie zarządzać popytem na własne usługi?