E-mail marketing to od wielu lat jedna z najpopularniejszych metod prowadzenia działań promocyjnych. Aż 80 proc. właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw uważa ten rodzaj marketingu za najbardziej efektywny. Najlepiej w tej kategorii radzą sobie branże: e-commerce oraz hotelarstwo. Dlaczego warto postawić na e-mail marketing w obiekcie hotelowym? Jakimi wytycznymi kierować się podczas tworzenia kampanii?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, co wyróżnia Twoich Gości hotelowych? Jakie mają oczekiwania? Skąd przyjeżdżają i czego poszukują w wybranej lokalizacji? Czy da się spośród nich wydzielić kilka konkretnych typów klientów, którzy regularnie korzystają z oferty noclegowej? Warto poznać odpowiedzi na te pytania, ponieważ lepsze poznanie swoich Gości to klucz do zbudowania skutecznych kampanii i prowadzenia efektywniejszych działań promocyjnych.
Według analityków rynku hotelarskiego tegoroczny wysoki sezon będzie dla branży bardzo atrakcyjnym okresem mimo niesprzyjających warunków ekonomicznych. Europejczycy coraz wyżej stawiają podróżowanie i wycieczki na liście swoich priorytetów. Kształtuje się przy tym wiele nowych trendów, na które branża powinna zareagować, aby spełnić tegoroczne oczekiwania Gości. Jak dostosować ofertę swojego obiektu i na jakie daty zwrócić szczególną uwagę?
II kwartał roku w branży hotelarskiej to początek wysokiego sezonu, który każdy obiekt stara się wykorzystać w maksymalnym stopniu. To jednak nie tylko okres świat, majowego weekendu i początek wakacji. W międzyczasie znajdziemy również kilka nietypowych świąt, wokół których można stworzyć oryginalną ofertę przyciągającą hotelowych Gości. Jak rozplanować tegoroczny wysoki sezon i wygenerować możliwie najwyższe zyski?
Zaawansowane techniki sprzedażowe są coraz częściej wykorzystywane w branży hotelowej i gastronomicznej. To dzięki nim udaje się maksymalizować zysk z pojedynczej transakcji i w pełni zaspokajać oczekiwania Gości. Jak skutecznie zwiększać sprzedaż w hotelu i czy można do tego wykorzystać technologie informatyczne?
Regularna komunikacja z Gośćmi może sprawić, że skorzystają oni z usług dodatkowych lub chętniej ponownie zarezerwują pobyt w hotelu. Poza newsletterami warto postawić na coraz popularniejszą w marketingu formę spersonalizowanej komunikacji poprzez SMS-y. Życzenia urodzinowe czy też podziękowanie za pobyt mogą być świetnym pretekstem kontaktu z Gośćmi. Możliwości scenariuszy kampanii SMS są nieograniczone. Zapraszamy do lektury!
Większości obiektów hotelowych w wysokim sezonie udaje się odrobić kryzysowe zaległości. Jednak według synoptyków z IMGW stabilne i ciepłe lato rozciągnie się nawet na kilka jesiennych tygodni. Jak przygotować atrakcyjną ofertę i czym kusić Gości w końcówce sezonu?
Baza mailingowa to jedno z niezawodnych narzędzi do zwiększania obłożenia w hotelu. Dzięki niej można utrzymywać stały kontakt z Gośćmi Twojego hotelu. Umożliwia ona szybsze i bezpośrednie interakcje, związane z m.in. specjalnymi ofertami, nowościami czy spersonalizowaną zniżką z okazji urodzin. Takie działania zdecydowanie zwiększają szansę na powrót Gości do hotelu. W tym artykule pokażemy Ci krok po kroku jak taką bazę zwiększyć i dlaczego warto.
W dzisiejszych czasach marketing jest nieodłączną częścią funkcjonowania biznesu i jego rozwoju. Wiąże się z nim szereg zaplanowanych i połączonych ze sobą działań, które zwiększą popularność obiektu i pomogą generować większy zysk. Dlaczego hotele potrzebują wdrożyć działania marketingowe do swojej strategii?
Tworzenie oferty usług hotelarskich to precyzyjne przedsięwzięcie, które warto zaplanować na etapie planowania inwestycji. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, aby ulepszać swoje usługi na każdym etapie funkcjonowania. Jak segmentować jednorodne grupy konsumentów i aktywnie zarządzać popytem na własne usługi?
LSI Software S.A.
ul. Przybyszewskiego 176/178
93-120 Łódź
Materiały do pobrania
Regulaminy
Dane kontaktowe
telefon: 42 680 80 00
infolinia: 800 811 574
e-mail: info@lsisoftware.pl
Materiały do pobrania
