Tworzenie oferty usług hotelarskich to precyzyjne przedsięwzięcie, które warto zaplanować na etapie planowania inwestycji. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, aby ulepszać swoje usługi na każdym etapie funkcjonowania. Jak segmentować jednorodne grupy konsumentów i aktywnie zarządzać popytem na własne usługi?
Branża hotelarska przygotowuje się na tegoroczny wysoki sezon − według prognoz ma być on okresem stabilizującym. Jak przygotować letnią ofertę, która przyciągnie do obiektu możliwie największą liczbę gości i spełni ich oczekiwania? Od czego zacząć planowanie i jakie będą najważniejsze trendy tego sezonu?
Elektroniczna komunikacja wizualna to coraz popularniejsze narzędzie marketingowe, które pojawia się w wielu nowych branżach. Systemowe i zautomatyzowane prezentowanie treści na jasnych matrycach to sposób na dobrą komunikację z klientem. Jak systemy digital signage sprawdzają się w branży hotelarskiej i na jakie funkcjonalności możemy liczyć?
Tuż po zimowych feriach wielu klientów zaczyna poszukiwać ciekawych, wiosennych ofert, które uatrakcyjnią im wypoczynek w czasie kolejnych, wolnych dni. Jak w tym roku rozkładają się dni wolne od pracy i jakie trendy będą panowały przed wysokim, letnim sezonem? Na co należy zwrócić uwagę przygotowując wiosenną ofertę?
Obiekty hotelowe, które aktualnie odbudowują swoją pozycję na rynku, podejmują coraz śmielsze działania marketingowe w konkurencyjnych zmaganiach. Czy istnieją sprawdzone i efektywne narzędzia sprzedażowe, które pomogą szybciej odtworzyć się całej branży? Sprawdź 5 akcji marketingowych dla hotelu, na które warto postawić.
Nowe media coraz bardziej skupiają uwagę marketerów, którzy w szybki sposób chcą dotrzeć ze swoimi ofertami do możliwie największej grupy potencjalnych klientów. W reklamie jednak najważniejszy jest współczynnik konwersji, który jasno określa, jakie działania przynoszą najlepszy efekt. Czy marketing mailowy nadal jest skutecznym i opłacalnym narzędziem dla branży hotelarskiej, która właśnie odbudowuje swoją pozycję?
Ze względu na dużą konkurencyjność i wciąż zmieniające się potrzeby Gości branża hotelarska musi iść z duchem czasu. Na rynku dostępne są zaawansowane systemy, które usprawniają pracę na każdym kroku. Warto pamiętać, że w hotelarstwie chodzi przede wszystkim o Gości – ich wygodę, zadowolenie, o to, żeby czuli się otoczeni opieką. I tutaj wkracza Marketing Automation, narzędzie marketingowe dla branży hotelarskiej, które pozwala tworzyć kampanie skierowane do określonej grupy Gości.
Bogata oferta usług ma przede wszystkim przyciągać klientów szukających kompleksowej usługi turystycznej. Jednak niewiele obiektów decyduje się na osobne zarządzanie ofertą SPA, co uniemożliwia skuteczne oszacowanie rentowności. Z pomocą przychodzą solidne narzędzia marketingowe, które pomogą ocenić jaką wartość stanowi SPA na tle oferty całego obiektu.
Kosmetyki w łazience każdego obiektu noclegowego to już standard. Goście coraz częściej zawracają uwagę również na jakość takich produktów. Czy warto zaopatrzyć swój obiekt w naturalne kosmetyki hotelowe? Jak zachować trend EKO i zero waste? Czego oczekują Twoi goście hotelowi?
Stworzyliśmy dedykowaną aplikację na tablety, która znacznie przyspiesza proces zbierania danych i wpływa pozytywnie na wizerunek obiektu w oczach Gościa.
