Szukaj
Close this search box.
Slide 1

Poradnik dla hotelarza - sprawdź czy znajdziesz coś dla siebie!

Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na Gościach hotelowych

Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na Gościach hotelowych?

Mówi się, że pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz. W hotelarstwie, jak nigdzie indziej ta zasada doskonale się sprawdza i jest bardzo ważna. Zaskoczony jakością Gość jest nie tylko w stanie sięgnąć po dodatkowe usługi, ale także chętniej zarezerwuje ponownie pobyt. Jak robić dobre wrażenie na odwiedzających nas Gościach i gwarantować satysfakcję w każdym punkcie styku z obiektem hotelowym?

Czytaj więcej »
Jak stworzyć newsletter hotelu Dobre praktyki

Jak stworzyć newsletter hotelu? Dobre praktyki

E-mail marketing to od wielu lat jedna z najpopularniejszych metod prowadzenia działań promocyjnych. Aż 80 proc. właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw uważa ten rodzaj marketingu za najbardziej efektywny. Najlepiej w tej kategorii radzą sobie branże: e-commerce oraz hotelarstwo. Dlaczego warto postawić na e-mail marketing w obiekcie hotelowym? Jakimi wytycznymi kierować się podczas tworzenia kampanii?

Czytaj więcej »
persony Gości hotelowych

Popularne persony Gości hotelowych. Dlaczego warto je znać?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co wyróżnia Twoich Gości hotelowych? Jakie mają oczekiwania? Skąd przyjeżdżają i czego poszukują w wybranej lokalizacji? Czy da się spośród nich wydzielić kilka konkretnych typów klientów, którzy regularnie korzystają z oferty noclegowej? Warto poznać odpowiedzi na te pytania, ponieważ lepsze poznanie swoich Gości to klucz do zbudowania skutecznych kampanii i prowadzenia efektywniejszych działań promocyjnych.

Czytaj więcej »
bleisure

Bleisure – czy Twój hotel jest przygotowany na ten trend?

Podróże służbowe to specjalny sektor na rynku hotelarskim, który rozwija się od blisko dwóch dekad. Elastyczność zakwaterowania, dobra komunikacja i kompleksowa obsługa to jednak jeszcze nie wszystko. Trendy stawiają branży nowe wymagania, które łączą zawodowe i prywatne oczekiwania Gości hotelowych. Jak przygotować ofertę hotelu, aby była zgodna z bleisure?

Czytaj więcej »
aplikacja hotelowa Ankiety

Jak ulepszyć działanie SPA? Pomoże w tym aplikacja hotelowa Ankiety

Profesjonalna komunikacja z Gośćmi odwiedzającymi SPA to nie tylko bieżąca obsługa, ale także możliwość pozyskania ważnych danych o naszej działalności. Zwrotne informacje przekazane przez klientów stanowią cenne źródło wiedzy o tym, jak postrzegają oni naszą ofertę. Jak dzięki współczesnym narzędziom sprawnie pozyskać tego typu informacje? Jak wykorzystać je do ulepszenia działania hotelowego SPA?

Czytaj więcej »
Pomysły na ofertę hotelu

Pomysły na ofertę hotelu w wysokim sezonie

Według analityków rynku hotelarskiego tegoroczny wysoki sezon będzie dla branży bardzo atrakcyjnym okresem mimo niesprzyjających warunków ekonomicznych. Europejczycy coraz wyżej stawiają podróżowanie i wycieczki na liście swoich priorytetów. Kształtuje się przy tym wiele nowych trendów, na które branża powinna zareagować, aby spełnić tegoroczne oczekiwania Gości. Jak dostosować ofertę swojego obiektu i na jakie daty zwrócić szczególną uwagę?

Czytaj więcej »
Dolnoslaskie-Centrum-Sportu-Polana-Jakuszycka

Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka – nowoczesny ośrodek, który zachwyci każdego

Dolnośląskie Centrum Sportu Polana Jakuszycka to jeden z największych i najnowocześniejszych ośrodków narciarstwa biegowego i biathlonu w Europie. Znajduje się na wysokości ponad 800 metrów n.p.m. Specyficzny mikroklimat sprawia, że śnieg na tutejszych trasach leży nawet przez pół roku. Od centrum Szklarskiej Poręby dzieli je 8 kilometrów. Na Gości czekają kilometry tras biegowych, rowerowych i narciarskich, strzelnica biathlonowa, aż 200 świetnie wyposażonych pokoi, strefa SPA czy też pyszne posiłki w restauracji. Zapraszamy na pełną wrażeń wycieczkę!

Czytaj więcej »

Dobre pożegnanie z Gośćmi, czyli jak ulepszyć check-out

Profesjonalnie przygotowana usługa hotelowa nie kończy się wraz z opuszczeniem obiektu przez Gości. Powinna zakończyć się dopiero wystawieniem opinii na portalach zewnętrznych, transferem czy wysłaniem wiadomości z podziękowaniem za skorzystanie z oferty. Dzięki temu mamy szansę stworzyć nie tylko lojalne więzi z klientami, ale również dostarczyć im wysoki poziom satysfakcji. Jak przygotować dobre pożegnanie z Gośćmi i dlaczego warto to robić?

Czytaj więcej »

Wypróbuj POSitive Hotel u siebie!

Zależy Ci na nowoczesnym i efektywnym zarządzaniu obiektem hotelowym?

Zostaw nam swoje dane
i sprawdź jak działa!